Интегрируем ИИ операторов в ваши бизнес-процессы. Автоматизируем входящие и исходящие звонки, квалификацию лидов и обращений. От ТЗ до запуска — 3–9 дней.
Сценарии подбираем под задачи вашей аудитории
Агент задаёт нужные вопросы, отмечает интерес и передаёт подходящие обращения менеджеру.
Обзвон старых клиентов и контактов, которые давно не отвечали. Возвращаем диалог без участия сотрудников.
Напоминает о визите или встрече, подтверждает запись или переносит её.
Три основы, на которых строится работа оператора
Агент отвечает по вашим материалам, ценам и правилам компании.
Сложные вопросы передаются живому менеджеру вместе с историей диалога.
Данные по обращениям попадают в вашу CRM и другие системы автоматически.
Входящие и исходящие звонки, сообщения и обращения обрабатываются без выходных и перерывов.
Рутину берёт на себя ИИ, команда занимается сложными задачами и отношениями с клиентами.
Единый сценарий, полная история диалога, автоматическое заполнение CRM без пропусков.
Больше обработки без новых сотрудников: один инструмент экономит затраты на персонал и время имеющейся команды.
Экономия на стоимости звонков, телемаркетинге и обзвонах. Дешевле, чем нанимать людей на долгий срок.
Обращения фиксируются и обрабатываются автоматически. Лиды не протухают, и менеджер получает готовые к работе контакты.
От ТЗ до запуска — 3–9 дней, в зависимости от того, что уже есть у вас
Разбираем процесс, типы обращений и критерии передачи оператору.
Разрабатываем сценарии, подключаем телефонию и CRM.
Запускаем на пилотном потоке и корректируем логику по реальным диалогам.
Подключаем основной поток и отслеживаем результаты.
Интеграция, сценарии и сопровождение под ключ
Подключение телефонии, CRM и других ваших систем.
Разработка и настройка сценариев под ваш процесс.
Запуск, первичная поддержка и оптимизация по результатам работы.
Опишите процесс, и мы ответим в течение 24 часов